29 лет на рынке информационных технологий
новости о компании клиенты поддержка партнеры
Информационные технологии для власти и бизнеса
Автоматизированные информационные системы
   
02.03.2020
VII конференция «ЭТП в России - 2020»

На VII конференции «ЭТП в России - 2020» технический директор Андрей Субботин представил Интерактивного робота «Виртуальный ассистент».

Интеллектуальный робот разработан с учётом опыта создания широко известного чат-бота Eugene Goostman, первым в мире прошедшего тест Тьюринга на «человечность». Виртуальный ассистент способен на любом количестве сайтов самостоятельно вести одновременные диалоговые сессии на основе сколь угодно объемного массива баз знаний с внешними и внутренними пользователями. В апреле 2019 года робот введён в эксплуатацию на всех электронных торговых ресурсах и сайтах группы компаний АО «Комита».

Виртуальный ассистент обслуживает пользователей 24/7/365, в пиковые часы существенно разгружает Службу поддержки, сокращает издержки на ее содержание. Аналитика обращений дает качественную статистику для внутреннего аудита и оптимизации бизнес-процессов.

Презентация «Виртуальный ассистент: новый уровень клиентской и технической поддержки на ЭТП».


Все новости

23.07.2020
Продвижение товаров и услуг в Электронном магазине ОАО «РЖД»
Круглый стол для субъектов МСП Тамбовской области

03.07.2020
Победа платформы «Региональный Портал Поставщиков» АО «Комита»
Конкурс АНО "Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации" и Минкомсвязи России

02.07.2020
В день рождения на УЭТП открыт электронный магазин
Подарок Пользователям УЭТП

30.06.2020
Команда Оператора подводит итоги второго года работы УЭТП
1 июля – день рождения Универсальной электронной торговой площадки

29.06.2020
Новый сертификат соответствия на систему «КОМИТА ОТЧЁТ»
Система «КОМИТА ОТЧЁТ» успешно прошла испытания в сертификационной лаборатории и получен новый сертификат соответствия


АО "Комита", 1991-2020